Bootcamp Profesional en Digital Project Management

DescripciónEl Máster Profesional en Digital Project Management de IM será el disparador que potencie tu carrera digital. Este programa te prepara para cubrir el perfil más solicitado por las empresas: el de Digital Project Manager que impulsa la transformación del área digital de las empresas a través del desarrollo de productos online.La clave del alto rendimiento es la relevancia superior de los contenidos, así como un temario mucho más profundos que en la formación tradicional. Los profesionales que cursan este programa adquieren más competencias digitales imprescindibles para destacar en un entorno laboral exigente y competitivo.Un mentor te guiará a lo largo de todo el programa para que tu proyecto alcance todo su potencial al acabar el curso y tu performance profesional sea más alta.Adicionalmente a tu programa, tendrás acceso a tres certificaciones que te capacitarán y complementarán tu formación al máximo nivel. En primer lugar, trabajarás las soft skills esenciales del mundo digital. En segundo lugar, accederás a una actualización 360 de las competencias y habilidades en Marketing Digital que te permitirá alcanzar una formación integral en este contexto. Por último, comprenderás y utilizarás las herramientas y técnicas digitales de manera responsable, aplicando los principios básicos y obteniendo una visión global que te ayudará a comprender todas las implicaciones éticas que constituyen las acciones online. Esta certificación ha sido otorgada y reconocida por la UNESCO.Plan de estudiosTecnología Web y RGPDBLOQUE I TECNOLOGÍA WEB TEMA 1.¿Cómo funciona la web?La web de Tim Berners-LeeNavegación con hipertextoHTML, CSS y JavaScript: la web front-endHTML para principiantesCSS: Qué es y para qué sirve TEMA 2. Arquitectura cliente-servidorEl servidor webEl proceso de comunicación: las IP y las DNSElección del dominioElección del hosting TEMA 3. Optimización de webs dinámicasWebs estáticas vs. Webs dinámicasOptimización de carga web: JavaScriptOptimización de carga web: CSS TEMA 4. Bases de datosMySQL, la base de datos por excelenciaGestión de leads con un CRMProblemas de conexión web – base de datos¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto? TEMA 5. Ciberseguridad: Kit básico de protecciónConceptos básicos: el trabajo de un hackerSeguridad desde el back-endSeguridad desde el front-endSeguridad para sitios ecommerce TEMA 6.CMSWordPress: el rey de la webPlugins y widgets TEMA 7.Tecnologías para websTipos de websEstructura y diseño web: usable y accesiblePlugins para la optimización web TEMA 8. Tecnologías para SEORastreo web: los bots de GoogleCómo Google indexa las websCómo crear el sitemap y el robots.txtBuenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)Plugins para SEO TEMA 9. Tecnologías para comunidades onlineAPIs de las redes socialesChatbots: automatización de la atención al clienteIncentivar el engagement con herramientas socialesUsos de la geolocalizaciónAlgoritmos de búsqueda de las redes socialesPlugins para RRSS y comunidadesBLOQUE II RGPD TEMA 1. Reglamento general de protección de datosTratamiento de datosDerechos de los interesadosResponsabilidad proactivaTransferencias internacionalesSancionesResumen TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio ElectrónicoCondiciones generales de uso del sitio webPolítica de cookiesCondiciones generales de contrataciónPolítica de privacidad en las redes socialesCláusulas legales para comunicaciones comercialesCreatividad Digital TEMA 01 Una introducción a la creatividad¿Qué es la creatividad?La creatividad en el marketing y en la publicidadLas cinco etapas del proceso creativoTécnicas creativas TEMA 02 La comunicación digitalLos otros medios se digitalizanLenguajes y convenciones de la webContent StrategyBranded Content TEMA 03 Design Thinking: creatividad efectivaProblema, idea y solución TEMA 04 El ProblemaEl briefing creativoTono y personalidad de la marcaLos objetivoEl targetBeneficio racional vs. Beneficio emocionalAspectos legales TEMA 05 La soluciónLa estrategia creativaLa imagen de marcaEl concepto creativoEl eslogan y el claimEl insightEl reason whyTécnicas de generación de ideasTécnicas creativas TEMA 06 Diseño digitalElementos del diseño webNavegación e interfaz.User-centered designCRO:Conversion Rate OptimizationWeb multiplataforma: ResponsiveDiseño E-CommerceDiseño de formulariosDiseño de encuestasDiseño call-to-action TEMA 07 Creatividad en los diferentes soportes digitalesLa estrategia de mediosEmailWebBannersAdvergamingAppsRedes Sociales TEMA 08 Diseño digitalHerramientas de diseñoHerramientas de prototipadoDirección de Proyectos Digitales TEMA 01 La figura del Director de proyectosLa figura del project managerQué aptitudes debe tener el Project ManagerCuáles son sus responsabilidades TEMA 02 El proyecto digitalPrincipales tipos de proyectos digitalesTipos de metodologíaFases del proyecto digital¿Director de proyectos = Solucionador? TEMA 03 Kickoff del proyectoDefinición de los objetivos del proyectoObjetivos, métricas y KPIDefinición de los beneficios comercialesAlcance del proyectoRecopilación de requisitosQué se va a entregar y qué espera el clienteTimings del proyectoFasear los proyectos: identificación y definición de entregablesEstimación de la duración de las actividadesCronogramas y herramientas de TimelineCostes del proyectoEstimaciones, recursos, costes en tiempoCostes según timings y entregasPreparación y aprobación del presupuestoCreación del equipoPerfiles necesarios en un proyecto digital TEMA 04 El factor humanoIdentificación de stakeholdersQuiénes sonDescubrir intereses, perfiles corporativosEl rol del Project ManagerGestión del equipo y el clienteGestión de la comunicación durante el proyectoDo’s and dont’s TEMA 05 Desarrollo del proyecto (I)Arquitectura de la informaciónDefinición de las funcionalidadesWireframing, sitemap TEMA 06 Desarrollo del proyecto (II)Experiencia del usuario (UX)Diseño de la interfaz (UI)Prototipado de la webProgramación y maquetación de la webElección y contratación de dominio y alojamiento web TEMA 07 Gestión de proyectosAgileLeanScrumKanban TEMA 08 Gestión del cambio y resolución de conflictosLos conflictos de un proyectoPosibles causas y consecuencias de un conflictoProblemas más comunes en proyectosResolución de conflictos en proyectosMétodos de resolución: el modelo de Pondy y el modelo de Thomas-KilmannGestión de cambiosLa importancia de la comunicaciónRevisando la planificación tras un conflicto TEMA 09 Herramientas útilesEntrega del proyectoTestingEntrega y éxito consensuado (Project Report)Post proyectoProving successPost Project reviewsProject reportsMarketing Digital & Inbound Marketing TEMA 01 Panorámica del contexto actualEl marketing 3.0La revolución de las nuevas tecnologíasLa infoxicaciónEl nuevo escenario publicitario TEMA 02 Del marketing tradicional al marketing digitalLa evolución del marketingTeoría del marketing digitalEl nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidorLa influencia de Internet en el marketingBlended MarketingMarketing de transparencia TEMA 03 El Plan de Marketing DigitalLos 4 objetivos del marketingLa dinámica de ventas actualModelos de negocio en InternetCanales de comercializaciónPlan de marketing e integración con el plan offlineAnálisis internoAnálisis externaLa matriz DAFOEstrategias básicasImplementación y plan de acciónSeguimiento y control del plan TEMA 04 El Marketing MixEl Mix de marketing integrado con el Mix DigitalComunidades en Internet y EngagementMarketing de contenidos, viralidad y tecnologías socialesLa construcción de una web 3.0Pensando en mobile marketing TEMA 05 Introducción al Inbound MarketingHistoria y evolución del inbound marketingEl mix digital y los 4 objetivos del marketing digitalBeneficios del inbound marketingOutbound marketing vs. Inbound marketingEl contenido en el inbound marketingNuevo modelo de ventas: Socially Facilitated SalesMarketing Digital: Avanzado TEMA 01 La psicología del consumidorSuposición vsConocimientoCómo aproximarnos al consumidorTipos de consumidoresTécnicas de estudio del consumidor¿Qué es el Buyer Persona?Definir el Buyer Persona TEMA 02 Marketing de contenidosBuyer’s Journey: el camino del compradorBrand awareness vs. Direct responseContenidos para cada faseOptimización histórica de contenidoContent mapping y calendarizaciónEl blog como centro de la estrategia TEMA 03 La atracción: del desconocido al preleadElección del canal más adecuadoEstrategia de puntos de contactoMedios propios, pagados y ganadosMarketing en buscadores (SEO y SEM)Costumer Lifetime Value o valor de vida del clienteFormatos publicitarios onlineMarketing de afiliaciónEmail marketing de adquisición TEMA 04 La conversiónEl CTA (call-to-action)Landing pages: creando la página perfectaPáginas de agradecimientoBases de usabilidad (UX)Channel Mix: Diseño y creación de procesosModelos de negocio: Gratuito, Feemium & PremiumGran empresa vs. Startup TEMA 05 Postcompra: medición, análisis y fidelizaciónAnalítica web: métricas cuantitativas y cualitativasEl control del ROIModelos de atribuciónMapa de experiencia del clienteAtención al clienteReputación online y gestión de crisis TEMA 06 Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digitalLead Nurturing y Lead ScoringMarketing de goteoLa personalización del email marketingWeb engagementBig Data y negocio TEMA 07 Herramientas de marketing digitalEmail marketingRedes socialesPosicionamientoMedición y analíticaCreación de contenidosMantenimiento webIniciación en Usabilidad Web TEMA 1 Introducción a la Usabilidad¿Qué es la usabilidad?El origen de la usabilidad webConceptos relacionados con la usabilidadLa cognición y la percepción humanasLa experiencia del usuario (UX)Importancia y beneficios de la usabilidad webTesteo y mejora de la usabilidadLos tres niveles del diseñoLos profesionales de la usabilidad y la UX TEMA 2 Principios fundamentales de usabilidadLos 10 principios de usabilidad de NielsenPrincipios del diseño de interfaces de ShneidermanRecomendaciones generales del diseño de sistemasAdaptación a dispositivos móviles TEMA 3 Usabilidad para la conversiónEl ROI (Return On Investment)El valor de vida del cliente: CLV o Costumer Lifetime ValueEl modelo de gestiónLas landing pages: optimización de la conversiónBases de evaluación y testeoUsabilidad y Experiencia de Usuario- UX TEMA 1 El proceso de trabajo en usabilidadDefinición de requisitos y estrategiaLa arquitectura de la informaciónEl sitemapDiseño UX/UILos entregables: wireframes y prototipos TEMA 2 Evaluación y testeoLa evaluación heurísticaEstudios con usuariosCómo planificar estudios con usuarios TEMA 3 Análisis de la experiencia de usoEl intervalo de confianzaMétricas en estudios de usabilidadEvaluación de opiniones subjetivasMétricas en analítica web TEMA 4 Diseño de servicioQué es el diseño de servicioMomentos de la verdadLas reglas del diseño de servicioLa escalera del diseñoTécnicas del diseño de servicioDinámica del diseño de servicio TEMA 5 Optimización de la conversiónÁreas relacionadas con la optimizaciónFases del CRO (Conversion Rate Optimization)Mejorar la conversión a través de la usabilidadCómo definir prioridadesQuick winsMobile Marketing & Digital Trends TEMA 1 La tecnología móvil y su entornoPosibilidades del medio móvilTecnología para la empresaLos sistemas operativosSeguridad y transparenciaLa web móvil: mobile first TEMA 2 Aplicaciones móvilesTipos de aplicacionesCaracterísticas de una buena appProceso de creación de una appBriefing de una aplicaciónPosicionar una app en las tiendas de aplicacionesTest learn TEMA 3 El consumidor en el escenario móvilTendencias del consumo móvilEl consumidor actual: nativos digitales y prosumidoresLa hiperconectividadEl móvil en el Costumer JourneyEl modelo Utility-based experiencies TEMA 4 Comunicación y narrativa transmedia en el medio móvilEl usuario multitareaComunicación transmediaTipos de actores y sus funcionesIntegración entre medios tradicionales y redes socialesGamificación TEMA 5 Mobile MarketingRetargetingVideo marketingCódigos bidimensionales y QRGeotargeting y geofencingLa importancia de los micromomentosAutomatización del Mobile Marketing (MMA)Métricas y KPI TEMA 6 Publicidad en dispositivos móvilesFormatos displayAnuncios de vídeoPublicidad in appMensajeríaAdvergamingAd servers y redes publicitarias TEMA 7 Mobile businessTipos de actores empresariales en el universo móvilEl enfoque mobile del negocioEcommerce aplicado al entorno móvilCuponesMobile shopping y el concepto showroomingCompra y pago móvilMonetización de una app TEMA 8 Nuevas tecnologías y tendenciasDel Internet de las cosas al Internet del todoInteligencia artificial, voice search y biometríaLa tecnología BlockchainNFCBeaconsWearables y life trackingSmart homes & Smart citiesIniciación de Google Analytics TEMA 1 Introducción a Google AnalyticsIntroducciónLos cambios más relevantes en Google Analytics 4Las métricas y dimensiones de Google Analytics 4 TEMA 02 Registro y configuración de Google Analytics 4Cómo registrarse y empezar a configurar Google Analytics 4Cómo gestionar los flujos de datos TEMA 03 Administracion de Google Analytics 4 y acceso de la cuenta demoLos aspectos fundamentales de administración de Google Analytics 4Accediendo a una cuenta demo TEMA 04 La nueva interfaz y el análisis en tiempo realLa página principal y la nueva interfazAnálisis en tiempo real TEMA 05 Las secciones de “Life Cycle” en Google Analytics 4AdquisiciónInteracciónMonetizaciónRetención TEMA 06 Las secciones de “Usuario” en Google Analytics 4Grupos demográficos y su configuraciónTecnología TEMA 07 Conversiones y eventosCómo medir una conversión en Google Analytics 4Cómo crear un evento en Google Analytics 4ANEXO:Las claves esenciales para dominar GA4 TEMA 1 Google Analytics 4 vs. Universal AnalyticsIntroducción a GA4Diferencias entre GA4 y Universal Analytics TEMA 2 Qué es y cómo funciona GA4Los puntos clave del funcionamiento de GA4 TEMA 3 Cómo configurar GA4 en un sitio web o appPasos para crear una cuenta de AnalyticsPasos para configurar una propiedad GA4Pasos adicionales para configurar una propiedad GA4 TEMA 4 Las nuevas funcionalidades de GA4Introducción a las nuevas funcionalidades de GA4Los tipos de eventos de GA4 TEMA 5 Cómo configurar y gestionar eventos de conversiónCómo marcar eventos como conversionesCómo crear o modificar eventos de conversión TEMA 6 GA4 y Google BigQuery¿Qué es Google BigQuery?Cómo conectar GA4 con BigQuery TEMA 7 Machine learning en GA4¿Qué es el machine learning?GA4 y machine learning: una pareja imprescindibleCómo implementa GA4 el machine learning TEMA 8 El futuro de la analítica ha llegado con GA4Los cuatro pilares fundamentales que conforman GA4Google Analytics TEMA 01 Creando informes a nuestra medidaCómo crear un informe a nuestra medida desde cero y teniendo en cuenta todas las variables TEMA 02 Galería de pantallasAnálisis de la galería de plantillas disponibles en Google Analytics 4 TEMA 03 Segmentos avanzados y filtrosDónde encontrar los segmentos avanzadosDónde encontrar los filtros TEMA 04 Explorando los informes personalizadosDónde ubicar los informes personalizados TEMA 05 Embudos y análisis avanzadosCómo crear un embudo de conversión TEMA 06 Campañas de publicidadCómo trabajar las campañas publicitarias TEMA 07 Modelos de atribución en Google Analytics 4La comparación de modelos de atribución TEMA 08 Rutas de conversiónConociendo las rutas de conversión TEMA 09 Enlazando las cuentas del ecosistema GoogleCómo enlazar las cuentas del ecosistema GoogleGoogle Tag ManagerGlosario TEMA 01 Introducción¿Qué es Google Tag Manager?¿Por qué Google Tag Manager?Elementos básicosAdministración de Google Tag Manger¿Qué es el Data Layer?Realización del Plan de mediciónHerramientas imprescindiblesConsejos y buenas prácticas TEMA 02 Implementación BásicaInstalación de Google Tag Manager en un sitio webInstalación del Código de seguimiento de Google AnalyticsImplementación del seguimiento de conversiones de GoogleAdwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámicoImplementación del Píxel de FacebookImplementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)Importación y exportación de contenedoresCreación de tablas de consulta TEMA 03 Implementación AvanzadaSeguimiento de Eventos y VariablesConfigurar el seguimiento multidominioSeguimiento de ScrollSeguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)Dimensiones y métricas personalizadasVariables unificadas entre GTA y GA